GDPR - Защита на данните

Вашите права относно личните данни според Общия регламент за защита на данните

Какво е GDPR?

Общият регламент за защита на данните (GDPR) е европейско законодателство, което влезе в сила на 25 май 2018 г. Той дава на гражданите на ЕС по-голям контрол над техните лични данни и хармонизира законите за защита на данните в Европа.

Като компания, обработваща лични данни на граждани от ЕС, ние се задължаваме да спазваме всички изисквания на GDPR и да защитаваме вашите права.

Твоят Магазин ЕООД е ангажиран с пълно спазване на GDPR и гарантира прозрачност при обработката на вашите лични данни.

Вашите права според GDPR

Право на достъп (чл. 15)

Можете да поискате да узнаете какви лични данни обработваме за вас, за какви цели и кому ги предаваме.

Право на поправка (чл. 16)

Можете да поискате корекция на неточни или непълни лични данни.

Право на изтриване (чл. 17)

"Правото да бъдете забравени" - можете да поискате изтриване на данните при определени условия.

Право на ограничаване (чл. 18)

Можете да поискате ограничаване на обработката в определени случаи.

Право на преносимост (чл. 20)

Можете да получите данните си в структуриран, машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.

Право на възражение (чл. 21)

Можете да възразите срещу обработка за директен маркетинг или за други законни интереси.

Права при автоматизирано вземане на решения (чл. 22)

Право да не бъдете обект на решения, основани единствено на автоматизирана обработка.

Право на оттегляне на съгласие

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработката се основава на съгласие.

Как да упражните правата си

Стъпки за подаване на заявка:

  1. Свържете се с нас по някой от посочените начини по-долу
  2. Опишете ясно какво право искате да упражните
  3. Предоставете информация за идентификация
  4. Ние ще отговорим в рамките на 1 месец

Необходима информация

  • • Име и фамилия
  • • Имейл адрес (регистриран при нас)
  • • Описание на заявката
  • • Копие от документ за самоличност (при необходимост)

Срокове за отговор

  • • Стандартно: 1 месец от получаване
  • • При сложни заявки: до 3 месеца
  • • Спешни случаи: в рамките на 72 часа
  • • Безплатно за първата заявка годишно

Правни основания за обработка

Обработваме вашите лични данни на база следните правни основания:

Изпълнение на договор (чл. 6(1)(b))

За обработка на поръчки, доставки и предоставяне на услуги

Съгласие (чл. 6(1)(a))

За маркетингови комуникации, бисквитки и персонализирани услуги

Законен интерес (чл. 6(1)(f))

За подобряване на услугите, сигурност и предотвратяване на измами

Законово задължение (чл. 6(1)(c))

За спазване на счетоводни, данъчни и други правни изисквания

Прехвърляне на данни

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени и обработвани в страни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП):

Гаранции за защита:

  • • Решения за адекватност от Европейската комисия
  • • Стандартни договорни клаузи (SCC)
  • • Binding Corporate Rules (BCR)
  • • Сертификационни схеми

Всички прехвърляния се извършват с подходящи гаранции за защита на вашите данни в съответствие с изискванията на GDPR.

Нарушения на сигурността

В случай на нарушение на сигурността на личните данни, което може да има висок риск за вашите права и свободи:

Нашите задължения:

  • • Уведомяване на надзорния орган до 72 часа
  • • Незабавно уведомяване на засегнатите лица
  • • Документиране на инцидента
  • • Предприемане на коригиращи мерки

Информация в уведомлението:

  • • Характер на нарушението
  • • Категории и брой засегнати лица
  • • Възможни последици
  • • Предприети или планирани мерки

Длъжностно лице по защита на данните

За въпроси относно обработката на лични данни можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните (DPO):

Длъжностно лице по защита на данните

Твоят Магазин ЕООД

Адрес: гр. София, бул. Витоша 15, ет. 3

Имейл: dpo@tvoyat-magazin.com

Телефон: 02 123 456 (вътр. 5)

Надзорен орган

Ако считате, че нарушаваме вашите права при обработката на лични данни, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2

Телефон: (+359 2) 915 3518

Факс: (+359 2) 915 3525

Имейл: kzld@cpdp.bg

Уебсайт: www.cpdp.bg

Подайте заявка за упражняване на права

За да упражните някое от правата си според GDPR, моля използвайте формуляра за контакт или се свържете с нас директно.

Време за обработка: Ще отговорим на вашата заявка в рамките на 1 месец от получаването й. При сложни заявки този срок може да бъде удължен до 3 месеца с предварително уведомление.